Quiénes somos

BC Banca de Apuestas, a través de su marca Betcris, es una empresa de República Dominicana que proporciona servicios innovadores para el ecosistema del juego. Ofrecemos la instalación, operación y puesta en marcha de bancas de apuestas, como otros services afines.

Somos sensibles a las necesidades de los clientes. Para fomentar la lealtad a la marca, mejoramos continuamente nuestro servicio y la experiencia del usuario. La estructura flexible y adaptable de BC Banca de Apuestas le permite responder rápidamente a los cambios en la tecnología, la regulación y la demanda del mercado. Nos esforzamos por brindar un servicio incomparable al cliente.

También nos enfocamos en la eficiencia en los procesos operativos, implementando ideas innovadoras y utilizando diversos recursos para aumentar la participación de los clientes en Betcris.

Nuestra visión es suministrar soluciones de juego de primera calidad diseñadas para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestra base de clientes. Nos esforzamos por enorgullecernos de expandir continuamente nuestra cartera de productos teniendo en cuenta las últimas tendencias en la industria del juego.

Nos enfocamos en estar un paso por delante de nuestra competencia, tanto en términos de la experiencia inmersiva que ofrecemos como de las oportunidades de generación de ingresos que brindamos.

Nuestro Equipo

Liliana Viveros
Gerente País

Soy ingeniera Industrial con 18 años de experiencia en transformación de negocios, en áreas de servicio al cliente, desarrollo de producto y nuevos negocios, estrategia y desarrollo de canales digitales y reingeniería de procesos. Mi experiencia en estos campos, se ha traducido en mayores niveles de eficiencia para las organizaciones en las que he trabajado y en una mejor experiencia
para sus clientes.

Luis Mena
Contralor Financiero

Soy licenciado en Contabilidad con Máster en Finanzas Corporativas y más de 10 años de experiencia en el área de finanzas, tesorería y contabilidad. Soy profesional responsable con actitud positiva, notable liderazgo y con alta capacidad de análisis y toma de decisiones.

Juego Responsable

La empresa se esfuerza por lograr un alto nivel de cumplimiento legal en la promoción de las apuestas deportivas, buscando proteger a los jugadores más vulnerables para ayudar a reducir los problemas de juego.

Para lograr este objetivo, Betcris Banca de Apuestas SRL depende en gran medida del aprendizaje de sus propias experiencias y del uso de una amplia gama de tecnología, innovaciones y herramientas disponibles.

Nuestros objetivos son:

• Evitar que menores de edad tengan acceso a las apuestas deportivas o los juegos de azar.

• Brindar un ambiente que promueva el juego justo de manera segura y confiable, de acuerdo a las condiciones de la regulación y licencia con la que operamos.

• Proteger la privacidad de la información siguiendo los estándares establecidos en República Dominicana.

• Asegurar pagos puntuales y precisos a los clientes, según la larga tradición de la compañía.

• Promover el mercadeo ético y responsable, asegurando que nuestras prácticas de promoción no se dirijan injustamente a jugadores menores de edad o vulnerables.

• Asegurar la máxima satisfacción del cliente proporcionándole todo tipo de canales para comunicarse con la compañía para expresar sus opiniones y quejas.

Contáctenos

Oficinas Centrales

Av. Lope de Vega no.29. Torre Novo Centro Local 505, Ensanche Naco

Correo Electrónico

info@bcbancadeapuestas.do